Зачем офис, если можно работать дома? Плюсы удаленки по книге «Remote: офис не требуется»

Зачем офис, если можно работать дома? Плюсы удаленки по книге «Remote: офис не требуется»

Основная идея «Remote» заключается в том, что удаленная работа – это реальное будущее, а классические 8 часов в офисных «клетках» – буквально «рудимент». Рассмотрим этот момент подробнее.

В материале статьи рассмотрим основные идеи книги «Remote: офис не требуется», которую написали Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хеннсон. Эти люди основали компанию «37signals», а их творение обладает популярностью и высоким рейтингом на порталах «Amazon» и «Goodreads». Книга получила преимущественно хорошие отзывы как простых читателей, так и критиков со стажем. Ее по достоинству оценили и советуют Дэвид Аллен, Кевин Келли; первый – создатель метода «GTD», второй написал «The inevitable».

Что полезного авторы говорят об удаленном труде?
Авторы рассматривают постоянную занятость в качестве такой работы, когда человек заключил с компанией договор подряда или был оформлен в штат. Зарубежных высококвалифицированных специалистов нередко оформляют именно подрядным способом.
У российского фриланса есть преимущества, но и минусов предостаточно. И для работодателей, что справедливо отметить, и для самих работников. По данной причине стороны трудовых отношений не спешат связываться обязательствами.
Труд авторов описывает продуктивный и взаимовыгодный для всех сторон механизм постоянного удаленного труда.

Каковы преимущества?
Согласно статистике, собранной авторами, в среднем на путь до офиса и обратно люди тратят несколько сотен часов. Столько же времени у писателей ушло создание их программы «Basecamp».
Почему? Потому что они разрешили сотрудникам использовать свои 8 рабочих часов в день так, как им было удобно. Те, кто был должен делать другие дела, спокойно занимались ими, а свободное время полностью посвящали работе.

Как это – в свободное время? Как проверить, что сотрудник действительно работал?
Просто. Смотрите на результаты труда. А они непременно будут! Небольшой перерыв или маленькое отвлечение – то, что позволяет увидеть некоторые проблемы, которые были неочевидными сначала. Именно после перерыва или отвлечения.

Карьера вне офиса – это реально?
Многое определяется областью деятельности. Есть множество навыков, идеальных для удаленки. Это, согласно мнению авторов, работа с текстами, финансами, рекламой и др. Зарплата здесь также, как и в офисе, может расти, достижения – поощряться.
Совсем не нужно ждать пенсии или очередного отпуска, выходных, чтобы делать то, что по душе или то, что необходимо. Даже на удаленной основе права работника защищены аналогично правам офисного сотрудника. Стоит отметить и то, что карьера в рамках офиса чаще завязана на знакомствах, а при удаленной работе исключительно на результатах труда.

Выгодно ли это работодателям?
Некоторые работодатели стремятся буквально видеть «все и даже больше». Если это условие не соблюдается, то есть визуального контроля работы сотрудников нет, начальство теряет уверенность в результатах труда. Но даже человека «старой закалки» можно переубедить! Сначала – просьба об одном дне удаленной работы с обязательной демонстрацией результатов и продуктивности, затем – о парочке…
Что касается выгод: авторы полагают, что именно в офисах работники больше времени тратят на бесполезные вещи. При этом социальные сети и почта отвлекают их не меньше, чем дома. В крупных бизнес-центрах нередко соседствуют разные компании, даже конкуренты, которые могут легко и просто переманить хорошего сотрудника. Аренда помещения – отдельная тема… А что, если подходящий специалист живет в другом городе, но не готов переезжать?
Все эти и многие другие проблемы легко решаемы посредством удаленного офиса. Дополнительное его преимущество – польза для экологии (меньше пользования личным авто – меньше выхлопов и загрязнения атмосферы).
Реальных выгод много: от отсутствия длительных совещаний до отсутствия необходимости брать больничный или срываться по звонку соседей из-за протечки трубы. Важно увидеть, разглядеть и признать эти выгоды.

Что, если разрешить работать удаленно не всем сотрудникам?
Будет плохо. Или хорошо. Зависит от настроения коллектива. Всегда есть те, кому больше по душе офис. Всегда есть и те, кому больше по душе работать дома. Почему бы не учесть мнение именно коллектива?
Любой бизнес – это командная работа, а не просиживание сотрудниками 8 часов в день в офисе. Любую деятельность можно организовать по-разному.

А что насчет корпоративной культуры?
Какие-то коллективные мероприятия, вечеринки – это просто способ провести время вместе. Так считают авторы. Корпоративная культура – это, в первую очередь, понимание ценностей компании. Тогда, когда в компании трудятся удаленные работники, когда такая культура на уровне, у работников вне зависимости от их рабочего места дисциплина и ответственность никак не страдают.

Что насчет координации?
Авторы книги полагают, что совещания переоценены. Чем их больше, тем хуже идут дела – это аксиома. Конечно, сама по себе координация реально нужна, но ведь практически на любом компьютере есть «Skype», а также программы дистанционного доступа к рабочему столу. Да и классические электронные письма – отличный вариант выдачи инструкций. В письменном виде, пусть и электронном, они всегда будут перед глазами сотрудника.
Для личных встреч лично авторы книги содержат отдельный офис. Но они происходят редко, что придает им яркости и продуктивности.

Опыт крупных компаний
Что касается примеров крупных компаний, которые так или иначе используют труд удаленных работников, стоит упомянуть:

  1. «E-bay»
  2. «Intel»
  3. «Mercedes-Benz»
  4. «NASA»

Примеров больше. Численность удаленных работников по всему миру ежедневно растет.

Безопасность данных
Приучить удаленных работников к принципам защиты данных проще, чем кажется. Достаточно проверенной системы шифрования, блокировки попыток входа в нее, паролей. Что касается работы в интернете, можно и нужно включать безопасный режим, использовать защищенные протоколы.

Должен ли знать клиент, с кем работает?
Конечно. Честность повышает уровень доверия. Можно предоставить клиентам отзывы, а также посвящать их во все стадии и этапы работы. Так им будет спокойнее. Постоянная связь и поддержание контакта – залог успешной работы.
Хороший ход – предоставление клиенту доступа к виртуальному графику работ. В нем он сможет делиться мыслями по поводу того или иного шага сотрудников, оставлять комментарии.

Минусы удаленной работы
Авторы книги полагают, что самый главный минус – отсутствие живого общения. Некоторым оно просто необходимо. Но тем сотрудникам, у которых есть семьи, сотрудникам, которые посещают клубы, спортивные залы и другие места, это общение с коллективом в принципе не нужно.
Еще один негативный момент – малоподвижность. Но и эта проблема легко решается: разминки, прогулки, занятия спортом в свободное время или банальная внеплановая уборка – чем не вариант? Главное, чтобы не в ущерб результатам деятельности.
Дома также есть соблазн заниматься чем-нибудь другим, а не работой. Но это ответственность сотрудника. И ее уровень будет заметен по результатам деятельности.

Какова практическая польза «Remote: офис не требуется», применима ли она к российским реалиям?
Да, во многом. В России все больше руководителей, которые готовы отказаться от офисов. Они пока не знают, как это сделать, как организовать удаленную работу правильно. Вот и все. И доходят до крайностей, разумеется: нанимают фрилансеров, постоянно дергают удаленных сотрудников на реальные совещания.
Книга поможет таким руководителям справиться со множеством проблем. Она для руководителей и писалась.

Есть ли какие-то минусы у книги?
Пожалуй, никаких. Все схемы и принципы описаны доступным языком. Можно считать недостатком постоянную и явную саморекламу, но в контексте приводимых примеров упоминания авторских продуктов и достижений она вполне допустима и целесообразна.

Статьи по теме